Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Flos & EMU Winkel (shoplitghingnow.com). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze designproducten koopt.

1. Doelgroep en Website Stijl

Onze website richt zich op stijlbewuste consumenten die op zoek zijn naar hoogwaardige woonaccessoires, verlichting en tuinartikelen met een modern design. Onze klanten waarderen functionaliteit gecombineerd met esthetiek en verwachten een naadloze online winkelervaring met aandacht voor detail en beveiliging.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres
  • Betalinggegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt door onze betaalproviders, niet opgeslagen op onze servers), PayPal-gegevens
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone, besturingssysteem
  • Gebruiksgegevens: Pagina’s bezocht, tijdstippen van bezoek, klikgedrag, productweergaven
  • Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en leveren
  • Communiceren over uw bestellingen, account en klantenservice
  • Onze website en services verbeteren en personaliseren
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen
  • Met uw toestemming: marketingcommunicatie sturen over onze nieuwste designproducten en aanbiedingen
  • Analyseren hoe klanten onze website gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Serviceproviders: Betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), verzendbedrijven, IT-serviceproviders en marketingplatformen die ons helpen onze diensten aan te bieden
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, regelgeving of juridisch proces
  • Bedrijfsoverdrachten: In geval van fusie, overname of verkoop van activa

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • SSL-versleuteling (te herkennen aan het slotje in uw browser) voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
  • Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) waar mogelijk

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

Volgens de toepasselijke privacywetgeving heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: Verzoek een kopie van uw persoonlijke gegevens die wij verwerken
  • Rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
  • Beperking: Verzoek tot beperking van de verwerking van uw gegevens
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat
  • Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
  • Toestemming intrekken: Waar wij op toestemming vertrouwen voor verwerking

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de onderstaande gegevens.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

  • Onze website functioneel en veilig te maken
  • Uw voorkeuren en winkelwagen te onthouden
  • Onze websiteprestaties te analyseren en te verbeteren
  • Met uw toestemming: gepersonaliseerde advertenties te tonen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op onze website gepubliceerd met een nieuwe “Laatst bijgewerkt” datum.

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

E-mail: [email protected]

Adres: 146 Bogerdweie, Serooskerke, NL 4353BW

Bedankt dat u kiest voor Flos & EMU Winkel, waar we design en veiligheid even serieus nemen.